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- DEFINIONES
La Empresa: XTRA OFFICIO, C.A., sociedad mercantil domiciliada en la ciudad de Punto Fijo, e inscrita su Acta Constitutiva en el Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda, en fecha 05 de febrero de 1993, bajo el N° 44, Tomo 39- A-Pro., e inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el N° J- 29438592-3, propietaria de la Web Sites (Portales) “www.revistaetcetera.com”.
Web site: En inglés website o Web site, un sitio Web es un sitio (localización) en la World Wide Web que contiene documentos (páginas Web) organizados jerárquicamente. Cada documento (página Web) contiene texto y /o gráficos que aparecen como información digital en la pantalla de un computador. El Web Site contiene una combinación de gráficos, texto, audio, vídeo, y otros materiales dinámicos o estáticos.
www.revistaetcetera.com: Web que cuenta con información actual para la mujer interesada en conocer temas relevantes de salud, belleza, tendencias, familia, tecnología, entretenimiento y mucho más.
Anunciante: Toda persona natural o jurídica que ha encargado la publicación, difusión y/o inserción de publicidad dentro de los productos de la empresa, en las unidades de espacio que se encuentren disponibles, en los soportes durante un plazo acordado, y en los términos y condiciones que se indiquen. Este término también comprende a las agencias de publicidad, a las receptorías, a los clientes transeúntes y a los clientes de preventa. El anunciante es el único responsable del contenido de los avisos.
Responsabilidad del Anunciante: El anunciante como proveedor de bienes y/o servicios es única y exclusivamente el responsable del contenido de los avisos que ordena publicar en los productos propiedad de la empresa. La veracidad de las características, condiciones y demás modalidades asociadas a los bienes y/o servicios ofertados por el Anunciante es de su exclusiva responsabilidad. La responsabilidad de la empresa, se limita única y exclusivamente a venderle al Anunciante un espacio en cualquiera de los productos para que éste oferte o promocione sus bienes y/o servicios. Todo de conformidad con lo establecido en el Artículo 59 de la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 39.165 de fecha 24-04-2009) el cual señala: “Artículo 59. Para todos los efectos legales se entenderá por anunciante a la proveedora o proveedor de bienes o prestador de servicios que ha encargado la difusión del mensaje publicitario. En las controversias que pudieren surgir como consecuencia de lo dispuesto en los artículos precedentes, el anunciante deberá probar la veracidad de las afirmaciones contenidas en el mensaje publicitario”.
Agencia de publicidad: Toda persona jurídica que actuando en su propio nombre, por cuenta propia o por cuenta de terceros, inserta publicidad en cualquiera de las plataformas propiedad de la empresa o comercializados por ésta.
Cliente de preventa: Toda persona jurídica que suscribe con la empresa un contrato de preventa para la publicación de avisos publicitarios en cualesquier producto propiedad de la empresa, así como para otros servicios, incluida la inserción de publicidad en los Web Site de la empresa y, por lo tanto, disfruta de una tarifa especial de preventa, descuentos de preventa y condiciones especiales.
Cliente transeúnte: Toda persona natural o jurídica que publica avisos cualesquiera de las plataformas propiedad de la empresa. Estos clientes pagan el servicio de contado y sin descuentos.
Material publicitario: el archivo gráfico suministrado por el anunciante, el cual contiene el anuncio publicitario de acuerdo a las condiciones y formatos requeridos.
Material de publicación: Medio a través del cual se envía a la empresa el contenido o arte del aviso a publicar. Para Web Site el medio puede ser: JPG, GIF y FLASH (FLA), PNG, o los que en el futuro se establezcan.
Servicio FTP: Programa de computación que permite a los aliados comerciales y anunciantes, acceder al servicio FTP de la empresa y transferir de manera electrónica los avisos para su publicación.
Servicio de recepción de avisos desplegados en formato electrónico EPS: A través de la dirección de correo electrónico, anuncios@revistaetcetera, el anunciante envía a la empresa el material a ser publicado, en formato electrónico EPS (.eps).
Orden de inserción: Comunicación (impresa o digital) enviada por el anunciante, que formaliza la solicitud de publicación de un aviso y/o la inserción de publicidad, en la Web Sites. La orden de inserción deberá estar firmada por el personal autorizado por el anunciante para la compra de espacios publicitarios.
Orden de anulación: Comunicación (impresa o digital) enviada por el anunciante, mediante la cual, solicite la no difusión de una publicidad previamente contratada.
Fecha de cierre de publicación y materiales: Último día fijado por la empresa para la recepción de las órdenes de inserción y materiales de avisos, para la publicación de los mismos. Cada producto de la empresa tiene una fecha de cierre para la recepción de avisos y materiales. Fecha de publicación: Día en que efectivamente deberá aparecer publicado el aviso.
Publicidad por periodos en los Web Sites: significa un anuncio publicitario, almacenado en el servidor de los Web Sites, con una fecha de inicio y término definida.
Publicidad por impresión en los web sites: mecanismo de conteo de las pautas publicitarias en los tipos de espacios publicitarios y que se refiere a las cantidades de impresiones contratadas para que su publicidad sea mostrada en los portales.
Tarifa vigente: Tabla o catálogo de precios y recargos para la publicación de avisos y difusión de los mismos en los Web Sites (botón, banner, ventana, y/o formatos especiales), establecida por la empresa, vigente al tiempo de la publicación de los avisos.
Tarifario: Publicación de la empresa que describe cada uno de sus productos (impresos y digitales), y demás servicios, características técnicas de cada producto y servicio, frecuencia de circulación, condiciones de pauta, horarios, requerimientos técnicos del material, tarifas, recargos y descuentos.
- CONDICIONES GENERALES PARA PUBLICACIÓN DE CAMPAÑAS EN LAS SOLUCIONES MULTIPLATAFORMAS (INTERNET – MÓVIL)
El anunciante puede integrar las soluciones (Internet, Móvil ó Tablets) a sus campañas publicitarias, logrando alcanzar así, mayor cobertura y efectividad.
La empresa activará las Soluciones Multiplataformas es decir, se insertará el material publicitario en la solución Internet, solución Móvil y/ó Tablets, propiedad de la empresa, ofrecidas dentro del período de siete (07) días, de manera simultánea, cuando el anunciante ordena la publicación de un aviso que cumpla con los tamaños contemplados para este servicio, los cuales están descritos en los tarifarios.
- El anunciante debe indicar en su orden de inserción que desea aplicar para el producto denominado, “Solución Multiplataforma (Internet + Móvil ó Tablets)”.
- Cuando el material publicitario llega para ser difundido a través del producto “Solución Multiplataforma (Internet + Móvil ó Tablets)”, las pautas en la solución Internet, serán indeterminadas, es decir, que se difundirán en las secciones que estén disponibles y de manera compartida con otros anunciantes. Este servicio no incluye el Home de los Web
- El anunciante debe entregar los materiales publicitarios correspondientes de conformidad con las especificaciones técnicas y tamaños que se requieran para cada solución (Internet, Móvil ó Tablet). La empresa no se hará responsable por los errores y/o deficiencias contenidas en el material
- Todo material publicitario debe contener el número de Registro de Información Fiscal (RIF) del Anunciante y/o responsable de su publicación. Todo de conformidad con lo establecido en el artículo 190, numeral 4 del Reglamento de la Ley de Impuesto Sobre la Renta que establece el deber formal de señalar en los avisos de publicidad el número de Registro de Información Fiscal (RIF) que le corresponda al anunciante y/o responsable como contribuyente del impuesto sobre la renta. La empresa se reserva el derecho de no difundir y/o insertar la publicidad dentro del Web Site cuando dentro del material publicitario no esté identificado el número de Registro de Información Fiscal (RIF) del Anunciante y/o responsable de la publicación.
- El material publicitario se insertará en la solución Internet y solución Móvil ó Tablet, con la cantidad de impresiones ofrecidas en un período de siete (07) días contados a partir de la fecha de publicación de la campaña en la solución. En caso de que el material publicitario para las soluciones Internet, Móvil ó Tablet, se envíe posterior a la fecha de contrato la inserción de la publicidad en Internet, Móvil ó Tablet, se hará únicamente por la cantidad de impresiones ofrecidas dentro de los días restantes que quedaren del período de siete (07) días de publicación inicial, sin obligación de devolución de dinero o motivo de reclamo.
CONDICIONES GENERALES DE PUBLICACIÓN PARA PÁGINAS WEB
Orden de inserción de avisos Insertar en los Web Site propiedad de la empresa. El medio puede ser: JPG, GIF y FLASH (FLA), PNG, ó los que en el futuro se establezcan.
- Publicidad con ubicación indeterminada: Es toda publicidad que puede ser difundida en cualquier parte del Web Site solicitado. La orden de inserción deberá presentarse por los canales de recepción establecidos para tal fin, con por lo menos un (1) día hábil de anticipación, contados a partir del comienzo de la difusión de la
- Publicidad con ubicación: Es toda publicidad que se inserta en el lugar expresamente indicado por el anunciante en el Web Site, (home, sección o posición determinada). La orden de inserción deberá presentarse hasta con un (1) día hábil de anticipación a la fecha de difusión de la misma según disponibilidad del espacio, por los canales de recepción establecidos para tal
- Toda orden de inserción deberá contener el número de código asignado (en caso que aplique), nombre de la compañía que publica (en caso de un tercero), dirección, teléfono, el nombre o denominación social del anunciante, fax, e-mail, número de orden de inserción, nombre del producto donde se va a publicar, nombre del producto a anunciar, título del aviso, período de publicación o cantidad de impresiones, ubicación solicitada dentro del site. En caso de tratarse de publicidad de una promoción (oferta de precios) y/o concurso, la orden deberá venir acompañada de la copia de la autorización emanada por el
- Todas las órdenes de inserción enviadas a la empresa dentro de los horarios establecidos, deberán expresar lo señalado en el punto anterior, a los correos electrónicos anuncios@revistaetcetera.com y/o hola@revistaetcetera.com, adicionalmente, el anunciante deberá confirmar telefónicamente su recepción a la Gerencia de Atención al Cliente, por los números telefónicos.
- La recepción y confirmación de una orden de inserción por parte de la empresa no garantiza el espacio solicitado si previamente no se cumplió con el proceso de reservación de dicho espacio y/o la disponibilidad dentro del Web Site. La empresa se reserva el derecho de no difundir y/o insertar la publicidad dentro del Web Site cuando el código del anunciante y/o agencia de publicidad se encuentre suspendido.
- Se considera que la publicidad ha sido insertada en el lugar escogido por el anunciante cuando aparezca dentro de la página y/o sección del Web Site
- La empresa se reserva el derecho de modificar los horarios establecidos para la presentación de las órdenes de inserción, en cuyo caso, se le informará al público en general, a través de comunicaciones ubicadas en los puntos de venta y atención al
Materiales de publicación
- El material publicitario que debe entregar el anunciante para las correspondientes inserciones deberá sujetarse a las especificaciones técnicas y tamaños que se indican. La empresa no se hará responsable por los errores y/o deficiencias contenidas en el material suministrado.
- El material publicitario deberán remitirse a los siguientes correos electrónicos hola@revistaetcetera.com, y/o anuncios@revistaetcetera.com, con un (1) día hábil de anticipación a la fecha inicial del período de publicación. La empresa garantiza la inserción de la publicidad cuando se entregue el material dentro de los horarios establecidos, y en caso de incumplimiento en la entrega, se cobrará como indemnización el total del precio del
- El material de publicación será recibido hasta las horas de cierre estipuladas del día anterior a su difusión, y se insertará dentro del Web Site, desde el día solicitado si cumple con las especificaciones técnicas requeridas. De igual forma, si el material llega después del día primero de la publicación, la empresa insertará la campaña a partir del día de recepción del material siempre que este cumpla con las especificaciones técnicas requeridas, y se hará únicamente por los días restantes que quedaren del período inicial
- Cuando por cualquier circunstancia un material requiera ser sustituido, el anunciante deberá notificarlo por escrito a la Gerencia de Ventas dentro de los horarios establecidos para tal fin. En caso contrario, la empresa no asume ninguna responsabilidad por la difusión del material
Reservación de ubicación
- La reservación de ubicación dentro del Web Site deberá notificarse a la Gerencia de Ventas. Las reservaciones serán atendidas de acuerdo al orden de llegada. Las reservaciones serán aceptadas por la empresa en los horarios establecidos para cada caso, siempre y cuando esté disponible el espacio.
- En caso de clientes con crédito, una vez realizada la reservación de ubicación, la orden de inserción deberá presentarse hasta 48 horas después de la reservación, para procesar la pauta, en caso contrario la reservación quedará sin
Modificaciones y anulaciones de las órdenes de inserción y materiales de publicación
- Las anulaciones de las órdenes de inserción deberán notificarse a través del correo electrónico anuncios@revistaetcetera.com de lunes a viernes, en horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Las anulaciones tendrán que ser comunicadas con un mínimo de un (01) día hábil, antes del inicio de difusión o inserción en el Web Site. En caso contrario, el anunciante quedará obligado al pago del 100% del precio contratado, y si la anulación se realiza durante y/o después de insertada la publicidad en el Web Site, el pago será por el 100% del costo
- Cuando se trate de un material publicitario que se difundirá por varios días y/o por cantidad de impresiones, y el anunciante realice la suspensión de la publicación antes del término contratado inicialmente, el anunciante podrá cambiar el material a publicar, en caso contrario la empresa no efectuará la devolución del pago por la diferencia de los días que faltare
- Cualquier cambio de material deberá ser notificado por escrito a través del correo electrónico anuncios@revistaetcetera.com antes de las 5:00 p.m. del día hábil anterior a la fecha de difusión del material publicitario. Caso contrario, la empresa no asumirá responsabilidad alguna si los cambios no pudieren realizarse.
- Cuando se trate de modificaciones relacionadas con la ubicación de la publicidad dentro del Web Site, se requerirá una nueva orden de inserción indicando la modificación solicitada, y podrá presentarse hasta el día hábil anterior a la fecha de difusión de la publicidad, antes de las 5:00 p.m.
- Cuando sea necesario publicar materiales ya utilizados (pesca), se deberá colocar en la nueva orden de inserción el número de la orden y la fecha de la última versión
CONDICIONES GENERALES DE PUBLICACIÓN DE AVISOS CLASIFICADOS EN MEDIOS DIGITALES
- El anunciante deberá enviar a anuncios@ com las fotografías para la publicación del aviso clasificado, dentro de los tres (3) días continuos siguientes a la fecha de pauta del mencionado aviso. El usuario reconoce y acepta que de no enviar las fotografías dentro del plazo establecido el aviso no saldrá publicado con foto y no tendrá derecho de reclamar devolución alguna de dinero por este concepto, ni indemnización por daños y perjuicios.
- Los usuarios podrán modificar o cambiar las fotografías del aviso clasificado publicado, a excepción de la foto principal, la cual no puede ser eliminada, cambiada o modificada por el usuario. Las fotos o imágenes que aparezcan en ETCETERA.COM deben corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no colocar fotografías meramente referenciales o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la oferta. Sin perjuicio de ello, La Empresa se reserva el derecho de bajar y/o eliminar cualquier publicación o imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción. Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario y del aviso.
- Cuando por fallas imputables a la Empresa el aviso presente algún error, el reclamo deberá efectuarse dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al de la publicación, a través del número de atención y la empresa estará limitada a publicar en una sola ocasión el aviso con la corrección señalada.
- Se aceptarán modificaciones en los avisos por errores de forma (ortografía, ubicación de las palabras, error numérico). No se aceptarán modificaciones en el texto del aviso que alteren el objeto del mismo y que impliquen un aviso distinto al original. Este tipo de requerimiento será atendido por el Centro de Atención Telefónica.
- Cuando el pago del servicio de publicación se realice mediante tarjeta de crédito o débito, la factura será emitida a nombre de la persona (tarjetahabiente) tenedor del instrumento de pago, sin excepción. Toda factura emitida podrá ser retirada en las oficinas de clientes digitales en el horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 m.
- La empresa se reserva el derecho de requerir fotocopia de la cédula de identidad de la persona natural o del representante legal (en caso de persona jurídica) que ordene la publicación de un aviso en el periódico o en cualesquiera otros productos propiedad de la empresa. Sin excepción.
- Cuando se trate de un aviso a ser publicado por varios días y el anunciante realice la suspensión de la publicación antes del término inicial, la empresa suspenderá la publicación pero no efectuará la devolución del pago por la diferencia de los días que faltare
- La empresa se reserva el derecho de no publicar cualquier tipo de aviso que a su juicio contengan expresiones que injurien, difamen o atenten contra el orden público, la moral o las buenas costumbres, sin que la empresa tenga que justificar al anunciante las razones que lo llevaron a tal determinación, y sin que por tal hecho incurra la empresa en responsabilidad alguna con el anunciante. Si por error, la empresa publica un aviso cuyo contenido injurie, difame, sea grosero, vulgar o patente contra la moral, las buenas costumbres, y el orden público, será responsabilidad exclusiva del anunciante ante cualquier reclamo por parte de terceros.
Por tanto está prohibido publicar cualquier oferta de bien o servicio que:
Contenga lenguaje vulgar, profano, abusivo, ataques personales o expresiones denigratorias o discriminatorias por razón de raza, religión, sexo, sea difamatoria, fraudulenta, ofensiva, contenga reclamos infundados, sea violatoria de los derechos de autor de terceras personas o pretenda denigrar la reputación de otra persona o transgreda cualquier ley o norma nacional o fomente la violación de cualquier ley o contenga artículos, ilustraciones, imágenes, letras musicales, fotos, poemas, o cualquier otro contenido que promueva o fomente actos ilegales, la transgresión de derechos de personas.
CONDICIONES DE PUBLICACIÓN DE PAQUETES ON LINE – GUÍA DE SERVICIOS
El usuario tiene la opción de publicar con nosotros los datos de su empresa según las categorías bienes raíces, restaurantes, salón de belleza.
- El plan de publicación contratado comienza a partir de la carga del primer aviso de su paquete. El usuario podrá cargar avisos mientras la disponibilidad de su plan y tiempo lo permitan. Si el usuario carga uno o varios avisos días después de la carga del primer aviso expirarán al momento de finalizar el paquete, los avisos no tienen duración independiente.
- La vigencia de los paquetes de publicación son anuales y todos los avisos expiraran una vez cumplida la vigencia del plan contratado, así el usuario no haya logrado publicar todos sus avisos en el mismo momento.
- Cada aviso incluye un máximo de 12 fotos, un vídeo y hasta 100 caracteres para texto, en cada una de sus publicaciones. Las imágenes como el texto del aviso podrán ser modificados directamente por el usuario. Sin embargo, dentro de las características que tiene el aviso NO se podrá modificar el Tipo de Operación, Zona, Urbanización, ni Modelo de Vehículo.
- El tiempo máximo estimado de activación del plan contratado es de 48 horas (según horario de trabajo)
- Para poder cargar sus avisos debe tener registrado un correo electrónico válido, permitiendo así la gestión directa de sus publicaciones.
- En el caso que el cliente cancele de más, el monto excedente podrá ser utilizado para la compra de otro paquete más adelante, en el caso de no publicar se hará el reintegro.
- Para recibir comentarios de sus publicaciones, La Empresa enviará un correo donde el usuario debe activar el servicio, esto le permitirá tener accesos a los comentarios de sus anuncios, de una forma dinámica y directa.
- Para paquetes on line, se tiene la posibilidad de cargar los avisos desde su cuenta, los avisos que se carguen quedarán inicialmente en status “Por Facturar”, esto a la espera del procesamiento.
- Las formas de pagos son: TDC y/o mediante transferencia o depósito bancario, enviando pago escaneado por correo anuncios@revistaetcetera.com, donde el usuario recibirá una confirmación del correo.
- Las imágenes (fotos) a publicar deben tener una resolución de 500 x 375 px, no debe incluir logos, personas o fechas. Para una mejor presentación se recomienda que sean horizontales.
- El logotipo personal o de empresa debe ser enviado en formato .jpg,.gif, en una dimensión de 262x115px. En el caso de los videos se debe enviar al correo anuncios@revistaetcetera.com
- Dispone sin costo adicional del servicio de toma fotográfica, solo debe agendar la cita acorde a su disponibilidad comunicándose a través de nuestras líneas telefónicas.
FACTURACIÓN Y PAGO
- La empresa emitirá la factura correspondiente a los servicios prestados, la cual, deberá ser pagada de contado, al momento de la solicitud del servicio (anunciantes sin crédito), o al vencimiento del plazo convenido para el pago (anunciantes con crédito).
- Cuando se trate de anunciantes con crédito, se tendrá como prueba de aceptación de la factura, la colocación del sello húmedo o seco de la persona jurídica que ordenó por cuenta propia o de un tercero la prestación del servicio, y/o la firma de cualquiera de sus trabajadores o dependientes.
- Toda factura se tendrá como aceptada irrevocablemente si contra el contenido de la misma no ha habido reclamo alguno dentro de los quince (15) días siguientes a su
- El incumplimiento de pago dará derecho a la empresa de reclamar, adicionalmente al monto de la factura, los honorarios profesionales de abogados por las gestiones de cobranza extrajudiciales y judiciales, más los intereses y gastos.
RESPONSABILIDADES Y RECLAMOS
- Todo el contenido del material publicitario es de la única y exclusiva responsabilidad del anunciante y de ninguna manera refleja la opinión o posición de la empresa. Al contratar el servicio de publicidad, el anunciante declara que no viola derechos de autor y demás derechos protegidos de terceros. La empresa queda exenta de toda responsabilidad ante terceros por cualquier reclamo judicial o extrajudicial derivado del contenido del mensaje publicitario. En consecuencia, el anunciante indemnizará a la empresa por cualquier perjuicio que pueda ocasionar a ésta la difusión de la publicidad ordenada.
- La empresa se reserva el derecho de admisión de material publicitario que a su juicio contenga expresiones que injurien, difamen o atenten contra el orden público, la moral o las buenas costumbres, sin que la empresa tenga que justificar al anunciante las razones que la llevaron a tal determinación, y sin que por tal hecho incurra la empresa en responsabilidad alguna para con el anunciante. Si por error involuntario, la empresa difunde publicidad cuyo contenido injurie, difame, sea grosero, vulgar, o atente contra la moral, las buenas costumbres y el orden público, será responsabilidad exclusiva del anunciante ante cualquier reclamo.
Asimismo, La empresa se reserva el derecho de realizar correcciones de ortografía a las palabras que contenga el material publicitario, a excepción de los nombres propios, los cuales, serán publicados exactamente igual a como aparecen en la respectiva orden de inserción o material de publicación entregado.
- En caso de no publicación y/o inserción de un material publicitario o la difusión errada del mismo, la empresa responderá al anunciante o a quien haya ordenado la publicación mediante la entrega de una nota de crédito. El anunciante exime a la empresa, a sus accionistas, directores, empleados, gerentes, empresas filiales o relacionadas, de toda responsabilidad contractual o extracontractual, civil, mercantil, o penal, por daño moral y/o material derivado de la no publicación o publicación incompleta de cualquier material publicitario.
- Cuando por fallas de motivos técnicos imputables a la empresa, el material publicitario no fuese insertado o hubiere sido difundido con algún error que afecte la totalidad del mismo, la responsabilidad de la empresa estará limitada a la emisión de una nota de crédito, o a la reposición del mismo en el periodo contratado. Si la falla o error afecta parcialmente el aviso pero no su totalidad, la empresa sólo otorgará al anunciante el descuento correspondiente. El anunciante debe efectuar el reclamo, dentro de los tres (3) días siguientes contados a partir de la fecha de inicio de la publicación.
A los fines de poder evaluar y procesar el reclamo, el anunciante deberá informar a la empresa sobre los siguientes datos: producto, código del cliente, fecha de publicación, número de orden de inserción y título de la publicidad. Si el anunciante no realiza oportunamente el reclamo, de acuerdo a lo antes señalado, la empresa queda exenta de responsabilidad frente al anunciante.
- La empresa no se hace responsable por la publicación errada o incompleta del material publicitario, cuando la orden de inserción o el material entregado por el anunciante no sea el exigido o presente errores de diseño.
- La empresa se reserva el derecho de no publicar, difundir y/o insertar la publicidad dentro de los productos propiedad de la empresa, cuando dentro del material publicitario no esté identificado el número de Registro de Información Fiscal (RIF) del Anunciante y/o responsable de su publicación.
- El anunciante será responsable por cualquier corrección o modificación que sobre la orden de inserción o material a publicar, efectúen sus empleados, agentes, emisarios, apoderados, y cualquier otra persona en su
- Cuando por motivos de compaginación, requerimientos informativos que así lo exijan, motivos técnicos, de diagramación o por cualquier otra circunstancia imputable a la empresa, la publicación del aviso no cumpla con las indicaciones del anunciante, el mismo se publicará considerando los descuentos correspondientes, de acuerdo con la tarifa vigente y en consideración a las características del aviso y espacio en que fue publicado, sin ninguna otra responsabilidad para la empresa.
- La empresa hará sus mejores esfuerzos para hacer que la publicidad difundida a través de sus productos impresos y sus Web Sites, esté disponible bien a través de la Red en el ámbito Mundial, veinticuatro horas al día, y siete días a la semana. La empresa se compromete a realizar el debido mantenimiento y tomará las medidas de seguridad necesarias, para lograr un óptimo servicio de los Web Site. El anunciante exime a la empresa, a sus accionistas, directores, empleados, gerentes, empresas filiales o relacionadas, de toda responsabilidad contractual o extracontractual, civil, mercantil, o penal, por daño moral y/o material, cuando las fallas técnicas sean derivadas de casos fortuitos y/o fuerza mayor, cortes de energía, y otras circunstancias que escapen del control de la empresa, o que son parte normal del uso de
- La empresa no garantiza que la publicidad contenida en nuestro Web Site esté libre de errores o defectos, o que el uso del enlace de hipertexto o el acceso a nuestros Web Site sean interrumpidos. El anunciante reconoce que los Web Sites pueden ocasionalmente presentar algún defecto, y en consecuencia, libera a la empresa de cualquier responsabilidad.
- La empresa no otorga exclusividad a sus anunciantes, y queda exenta de cualquier reclamo cuando por motivos de posiciones en los WEB Site, aparezcan en la misma página, espacio o enfrentados, avisos de anunciantes cuyos productos o servicios que compiten en una misma categoría.
TARIFARIO
- El precio de los avisos, recargos, descuentos, especificaciones técnicas, horarios de recepción y demás condiciones, se encuentran debidamente especificados en el tarifario vigente. La empresa se reserva el derecho de modificar el tarifario, en cuyo caso, publicará de forma impresa o digital, el nuevo tarifario con los cambios realizados.
CLAUSULAS ESPECIALES
- La Empresa presta un servicio público libre, plural y objetivo. Las declaraciones y opiniones emitidas en sus artículos, entrevistas y noticias son de la exclusiva responsabilidad de sus autores y usuarios; por ello, no se hace responsable por la exactitud o veracidad de las informaciones y comentarios de quienes accedan a ellos y/o publiquen en sus páginas web. No obstante lo anterior, y actuando en concordancia con lo establecido en el artículo 58 de la Constitución y demás Leyes de la República Bolivariana de Venezuela, colaborará para evitar la divulgación de informaciones falsas e inexactas que puedan generar un clima de inestabilidad política, económica y social. Igualmente y en la medida de sus posibilidades, cooperará con las autoridades competentes para identificar a los responsables de cualquier publicación que incite al odio, la violencia y a la comisión de delitos mediáticos, o que de alguna otra manera viole el ordenamiento legal vigente.
- La empresa se reserva el derecho de modificar, en todo o en parte, las presentes “Condiciones Generales de Publicación”, en cuyo caso, las modificaciones realizadas sustituyen a las anteriores y comenzarán a regir transcurridos dos (2) días continuos desde su publicación.
- Para todos los efectos y consecuencias relacionadas con las presentes “Condiciones Generales de Publicación” y con las responsabilidades que puedan derivarse de las mismas, se elige como domicilio especial, con exclusión de cualquier otro, a la ciudad de Caracas, sede principal de la
Web, móvil y tablets:
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REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA AVISOS EN FORMATO DIGITAL
Con respecto al formato del archivo digital:
- Utilizar para el documento, formato EPS del programa original (Photoshop, Illustrator, FreeHand,).
- Resolución minima del archivo: 300 dpi. para El Universal y 300 para Estampas.
- Tenga en cuenta que en Freehand debe ser “Exportado” y no “Guardado Como”.
- Tanto las imágenes como los archivos deben ser trabajados en la misma plataforma (Mac ó PC). No se recomienda la conversión entre plataformas ni entre programas por tratarse de tablas de colores
- Modo Escala de Grises para avisos en blanco y
- Resolución de las imágenes 300
- Formato TIFF sin compresión.
- Utilice imágenes incrustadas (embedding). Evite el uso de imágenes en formato EPS dentro del
- Incluya las imágenes utilizadas en el diseño en la misma carpeta donde coloca el
RECEPCIÓN DE ANUNCIOS VÍA E-MAIL:
- Correo electrónico: anuncios@revistaetcetera.com / hola@revistaetcetera.com
- En el «asunto» (subjet) coloque la fecha de publicación y el nombre de la marca.
- Anexe al correo electrónico la Orden Digital con la información requerida.
- No baje la resolución.
- Usted puede enviar hasta 5 MB por correo electrónico. La velocidad con que llegue a nuestro servidor depende también de la capacidad del servidor desde donde usted envíe su
Nota: La prueba o guía referencial que suministren no garantiza la exactitud de la impresión de los colores.
Envío de materiales para productos Digitales.
- Tiene a su disposición para el envío de materiales web, tablet y móvil, el correo: hola@revistaetcetera.com. A través de esta dirección podrán conocer el status de las piezas
- Los materiales para productos digitales pueden ser confirmados a través de los números telefónicos.
- Horario de recepción de materiales: de lunes a viernes de 9:00 am a 5:30 pm.